デルタ同期: コネクテッドトラベルはあなたから始まります

デルタ航空は、デジタル サービスとエクスペリエンスのエコシステムを統合して、あらゆる旅行を自分に合ったものにするパーソナライズされた旅行のビジョンであるデルタ シンクを作成しています。

2023 年に展開されるデルタ シンクは、スカイマイル メンバーシップによって支えられ、無料 Wi-Fi を通じてカスタマイズされた独自の機内エンターテインメント、お気に入りの機内食と飲み物を楽しむためのより多くの方法を提供し、今年登場するトップ消費者ブランドとの独占的なパートナーシップを提供します。 。

CES 2023のC Space基調講演ステージで最高経営責任者（CEO）のエド・バスティアン氏は、「デルタ・シンクは、自分にぴったり合った旅行を可能にし、旅行すればするほど価値が高まることで、デルタ スカイマイル会員であることの意味を高めます」と語った。デジタル体験と物理的体験がシームレスで温かく個人的な方法で融合し、人々の旅行のつながりがさらに意味のあるものになります。」

デルタ同期の体験は簡単です。顧客はスカイマイルに無料で参加し、プロフィールを作成して旅行を予約するだけです。

2023 年に最初のデルタ シンク エクスペリエンスが展開されるにあたり、この航空会社はあらゆる旅行をお客様にぴったりと感じていただけるよう一歩前進しています。 パーソナライズされた独占的な機内エンターテインメント、お気に入りの機内食と飲み物を楽しむためのさらなる方法、今年予定されるトップ消費者ブランドとの独占的なパートナーシップについて詳しくは、以下をお読みください。

CES 2023 で、バスティアンは、顧客のニーズと好みを旅の中心に置くエクスペリエンスのエコシステムを備えた、パーソナライズされた旅行の新しい標準のビジョンを共有しました。

デルタ航空の最新かつ最も革新的な顧客体験の強化は、デルタ スカイマイル メンバーシップによって利用可能になります。 会員は、デルタ シンクの力を通じて、デルタ航空の将来の旅行体験の要素に早期にアクセスできるようになります。

デルタ航空はT-Mobileと提携し、2月1日よりほとんどの国内線幹線便の機内ですべてのデルタ スカイマイル会員に高速の無料Wi-Fiを提供します。米国のグローバル航空会社としては初めて、航空便の中核要素として無料Wi-Fiの利用を提供します。その顧客体験。

よりパーソナライズされた旅行というデルタ航空のビジョンを推進するために設計された無料 Wi-Fi は、デルタ航空の業界をリードするロイヤルティ プログラムに基づいて構築されています。 今後数か月間、デルタ スカイマイル会員の皆様は、デルタ シンク エクスクルーシブ ハブで特別オファー、アクセス、エンターテイメントをご利用いただけるようになります。 デルタ航空は、今春後半に Delta Sync Exclusives ハブを発表する予定です。

まったく新しい機内エンターテインメント システムは、顧客が家庭のスマート TV で見られるものをさらに提供できるように設計されています。 ファーストクラスでの飲食物の注文、厳選されたコンテンツの推奨機能、リアルタイムのシートバックフライト通知などを備えたデルタ航空は、この夏にシステムの初期バージョンを導入する予定です。

新しいシステムがどこで見つかるかについての詳細は、今後数か月以内にお知らせいたしますので、ご期待ください。

現在、アトランタとデトロイトで利用可能なデルタ シンクの顔照合は、顧客がチェックイン プロセスの一部として時間と手間を節約するのにすでに役立っています。 デルタ同期の顔照合を選択したデルタ スカイマイル会員は、ID や搭乗券を取り出す手間をかけずに、シームレスな手荷物預け入れ、セキュリティ、搭乗をお楽しみいただけます。

これらすべておよびその他は、スカイマイル会員の特典のほんの一部です。 2023 年にデルタ航空がどのようにしてメンバーシップの価値をさらに高めていくかについて詳しくご覧ください。

デルタ航空の人々の温かさとサービス、そしてイノベーションの力を通じて、デルタ航空はあらゆる旅行がお客様のために作られたと感じていただける方法を常に模索しています。 デルタ ニュース ハブで CES 2023 でのデルタのニュースをフォローしてください。